Lección 18: Registro, atenuación estilística y eufemismos — entorno laboral, conflictos y negociaciones
Aprende a cambiar entre registro formal e informal, a atenuar críticas y rechazos mediante eufemismos y expresiones modalizadoras, y a poner énfasis mediante construcciones hendidas en la comunicación
Sobre esta lección
Esta lección de nivel B2 se centra en la pragmática del entorno laboral: cómo elegir conscientemente el registro según el destinatario, cómo suavizar con diplomacia los mensajes negativos y cómo gestionar conflictos y negociaciones preservando la imagen del interlocutor. Aprenderá eufemismos, expresiones modalizadoras (in un certo senso, diciamo che, magari) y construcciones escindidas enfáticas (è proprio questo che intendo). Las lecciones consolidan el condizionale de cortesía y los connettivi de contraste, así como el estilo indirecto al transmitir mensajes delicados.
40 minutos
Qué vas a aprender
- Alternar conscientemente entre el registro formal y el informal según el destinatario y la situación.
- Suavizar críticas y negativas mediante eufemismos y expresiones modalizadoras como in un certo senso y diciamo che.
- Dar énfasis mediante construcciones escindidas y el desplazamiento de elementos (è proprio questo che intendo).
- Gestionar una conversación delicada o un conflicto en el trabajo, preservando la imagen del interlocutor.
- Reconocer mensajes implícitos y sobrentendidos en la comunicación profesional.
- Consolidar el condizionale de cortesía y los connettivi de contraste al transmitir mensajes delicados.
Vocabulario de la lección
- il malinteso Mi sembra che ci sia stato un piccolo malinteso tra di noi.
- la mediazione La mediazione è fondamentale per risolvere i conflitti sul lavoro.
- il compromesso Magari potremmo trovare un compromesso che vada bene a entrambi.
- il tatto Apprezzo molto la franchezza, ma forse possiamo usare un po' più di tatto.
- la trattativa La trattativa è ancora in corso tra le due parti.
- smussare Bisogna smussare i toni per evitare un conflitto aperto.
- la critica costruttiva Una critica costruttiva aiuta il collega a migliorare senza farlo sentire attaccato.
- il sottinteso Il suo commento era pieno di sottintesi che non ho capito subito.
- il rimprovero Il rimprovero era velato, ma tutti lo avevano capito.
- la riservatezza In ufficio la riservatezza è una qualità molto apprezzata.
- il disaccordo Capisco il tuo punto di vista, però vediamo le cose in modo un po' diverso.
- venire incontro Siamo disposti a venire incontro alle vostre esigenze entro certi limiti.
- salvare la faccia Diciamo che il lavoro lascia un po' a desiderare — così salviamo la faccia all'altro.
- franco Apprezzo molto la franchezza, ma forse possiamo usare un po' più di tatto.
- la divergenza C'è una certa divergenza tra le nostre aspettative e i risultati ottenuti.