Nikolái Bachiyski es el conferenciante.
Automattic, una de las empresas asociadas con WordPress.
Lo bueno, lo malo y otras cosas sobre las empresas remotas.
Lo mejor de trabajar desde casa es la comunicación. No tienes reuniones, haces lo que quieres, no pierdes tiempo en reuniones absolutamente sin sentido. La ausencia de un jefe sobre tu cabeza. Nadie te vigila. Lo único importante es si has terminado tu trabajo. ¿Cómo funciona la comunicación? De vez en cuando Skype, pero cada vez se usa menos. Se utiliza un canal IRC, que es donde ocurre la comunicación principal. El correo electrónico se utiliza mucho menos. Obviamente usamos un blog donde escribimos cosas más largas. Pero en los últimos meses se ha utilizado algo diferente. P2 Se parece a Twitter. Los comentarios aparecen automáticamente debajo de la publicación. Una de las mejores cosas es que se actualiza automáticamente. Lo nuevo aparece y se resalta en un color diferente. Esta es la forma principal de comunicación y es casi comunicación suficiente. Otra forma, que es ideal para programadores, son los mensajes de commit. Así puedes entender quién ha hecho qué, qué ha pasado en el código, etc. Hay un sistema de seguimiento de errores, que es una forma ideal de comunicación.
Sin importar cuánto se comunique en Internet, las reuniones son inevitables, normalmente una o dos veces al año. Además de que la comunicación es lo más fuerte, también es lo más horrible. Una buena forma es almorzar con los colegas.
Lo más importante son las personas, especialmente las personas motivadas. Otra cosa que ayuda a la gente es la casi total ausencia de jerarquía, sin organigrama. Cuando nadie te pisa delante, percibes a tu jefe de otra manera. Debes construir confianza con los empleados. Esta es la única manera en que una persona puede vivir en una empresa distribuida y gestionar a las personas en ella. Básicamente, la confianza se expresa en que las personas hagan su trabajo y no se les cobre. La confianza también se expresa en que, si una persona es razonable, puede comprarse flores, asistir a conferencias, comprar equipos. Esto demuestra que tus empleados no se ven como niños. No busques cuentas de los intereses profesionales personales de tus empleados.
Lo principal son tres cosas. Hacer algo realmente genial. Tener motivación para la gente. Tener confianza en la gente. Esto es válido para cualquier negocio.
¿Cuáles son los problemas en tal grupo? No es para todos. Algunos no logran motivarse, no siempre terminan todo el trabajo. La solución es tener inicialmente un período de prueba.
¿Puede alguna de las empresas del modelo antiguo pasar a este nuevo modelo? ¿Y pueden las empresas más grandes hacerlo? La empresa más grande es MySQL, alrededor de 500 personas en este modelo, pero llegaron al organigrama y las cosas se hicieron evidentes. Las grandes empresas no pueden trabajar con este modelo. Pero muchas empresas muy grandes intentan ir en esa dirección. IBM intenta que las personas trabajen desde casa varios días a la semana.
Este tipo de comunicación requiere una enorme cantidad de información que te abruma. Con tanta gente con diferentes personalidades, ¿cómo se las arreglan sin moderar este blog? ¿Cómo funciona? No hay necesidad de moderación. Los registros de IRC del día anterior normalmente no se leen. Al día se reciben alrededor de 50 mensajes, alrededor de 30-40 commits. No todo requiere una enorme atención, no todo te afecta directamente. En cuanto al blog, se escriben cosas más largas. Los blogs personales de las personas no entran allí.
¿Quién toma decisiones sobre salarios y de qué manera? ¿Quién decide quién contratar y despedir? Aunque no hay una jerarquía estrictamente definida, está claro quién está en la parte superior. Son los propietarios de la empresa.
¿Cómo se manejan con tanta información cuando no todo está dirigido a las personas correctas? La información no es tanta. Pequeños grupos de personas que trabajan en algo específico tienen sus propios canales separados.
¿Y qué es lo que realmente hacen? El producto principal es WordPress.