Veselín Angelov 'Gemius' Bulgaria
¿Por qué medir el efecto?
Los datos sobre diferentes campañas de internet proporcionados por los editores no permiten un análisis objetivo, ya que los datos sobre impresiones y clics no proporcionan ni una idea aproximada al anunciante sobre a qué audiencia ha llegado la campaña. Por ejemplo, si un banner se ha emitido 1000 veces, eso no significa que haya sido visto por 1000 usuarios. La información es proporcionada por los editores, no por un tercero independiente. Esto genera un conflicto de intereses, ya que los sitios web deben evaluarse a sí mismos.
Incluso con información correcta y comparable de diferentes editores, el análisis sigue siendo imposible, porque la información recopilada por diferentes editores no puede analizarse de manera agregada. El hecho de que un anuncio se haya mostrado en el sitio A a 100 usuarios y en el sitio B también a 100, no significa un total de 200, porque hay superposición de audiencias.
La medición de campañas publicitarias se define en tres módulos diferentes: cuantitativos, sociodemográficos y efectividad.
Medición cuantitativa de una campaña. ¿Cuántos son los usuarios? Un CTR, pero no basado en impresiones, sino en cuántos usuarios realmente han hecho clic. La tasa de conversión muestra cuántas de las personas no solo han hecho clic en el anuncio, sino que realmente han visitado la página. Qué sucedió con la persona que llegó a la página de destino, si completó lo que le pedimos. Las acciones posteriores: cuando una persona expuesta a la campaña no hizo clic inicialmente, pero aprovechó la página de destino.
¿Qué más nos dicen los datos? Podemos analizar correctamente la efectividad de los formatos publicitarios.
¿A qué audiencia llegó la campaña? Este análisis ayudará al anunciante a evaluar qué tan bien se planeó la campaña respecto al grupo objetivo del producto. El módulo permite distinguir los parámetros de la campaña en general de los logrados en el grupo objetivo.
¿Analizar el efecto de toda la campaña? Como todos sabemos, en los medios tradicionales no tenemos la posibilidad de hacer clic en ningún anuncio. Eso no hace que la publicidad sea menos exitosa. ¿No es entonces incorrecto evaluarla solo por clics, sino por cuánto ha alcanzado sus objetivos? Lo que se hace es medir indicadores antes y después de la campaña a través de encuestas. A partir de las diferencias en las respuestas se mide la diferencia en los indicadores de la campaña. Aquí se logra efecto no solo de la publicidad en línea, sino de toda la publicidad del producto.
Hacer una prueba preliminar de los creativos que participarán en nuestra campaña, porque ahorraremos dinero del mayor efecto de la campaña. Al grupo objetivo se le proporcionará un creativo que provoque las emociones más positivas posibles hacia la marca. Podemos hacer una prueba para entender en qué se fijan las personas, dónde hacen clic. Podemos escuchar las opiniones sobre los diferentes creativos.
¿Por qué nos debe importar el efecto de nuestra campaña? El cliente obtendrá el máximo de su inversión. Mostrarás que te importa optimizar su dinero. Mostrarás que eres innovador y trabajas con nuevas soluciones para ofrecer mayor calidad en lo que ofreces.