Zuhören ist eine der wichtigsten Fähigkeiten, die Sie haben können. Die Qualität Ihres Zuhörens hat großen Einfluss auf Ihre Effektivität und auf die Qualität Ihrer Beziehungen zu anderen. Wir hören zu, um Informationen zu erhalten, zu verstehen, zur Unterhaltung und zum Lernen.
Bei all diesem Zuhören, das wir tun, würde man denken, wir wären gut darin! Tatsächlich sind wir das nicht. Je nach Studie, die zitiert wird, erinnern wir uns an nur 25-50% von dem, was wir hören. Das bedeutet, dass wenn Sie 10 Minuten mit Ihrem Chef, Kollegen, Kunden oder Ehepartner sprechen, diese nur wirklich 2,5-5 Minuten des Gesprächs hören.
Ziemlich beängstigend, nicht wahr?