Die Zeiten ändern sich und das ist unvermeidlich. Alles um uns herum verändert sich. Wir können das nicht stoppen, aber wir können auf diese Veränderungen reagieren.
Ohne Zweifel ist einer der umfangreichsten Sektoren der Wirtschaft unseres Landes der Handel in seinen verschiedensten Formen – von kleinen Nachbarschaftsläden bis hin zu riesigen Handelsbereichen multinationaler Unternehmen. Händler sind Menschen, die aufgrund der Besonderheiten ihres Berufes sehr kommunikativ sind. Sie kommunizieren täglich mit Dutzenden, sogar Hunderten von Menschen. Und längst nicht alle ihre Gesprächspartner sprechen Bulgarisch.
Eine große Anzahl bulgarischer Handelsunternehmen hat ausländische Geschäftspartner. Meine fast 12-jährige Erfahrung im Großhandel hat mich mit Menschen aller Nationalitäten konfrontiert. Und mit allen musste ich eine gemeinsame Sprache finden, um die mir anvertraute Arbeit zu erledigen. Es ist töricht, ein normales vorteilhaftes Geschäft zu tätigen, wenn man die Sprache nicht beherrscht. Weder verstehst du, noch verstehen sie dich – worüber kann da noch von Geschäft die Rede sein? Viele bulgarische Händler sprechen Englisch auf dem Niveau 'ich bitte um Farbe'. Und sie bekommen sie. Weil sie am Ende auf der Straße landen – entlassen und arbeitslos. Ich habe mit vielen Kollegen gesprochen. Wenn es um Englisch geht, sind die Antworten immer vom Typ 'Jetzt habe ich keine Zeit', 'Ich bin zu alt, um jetzt noch eine Sprache zu lernen', 'Ich kann im Moment kein Geld dafür aufbringen' und so weiter.
Und wann hat man Zeit? Wenn man arbeitslos wird? Muss es so weit kommen, damit man anfängt, es zu lernen? Woher kommen diese Altersängste? Der Mensch lernt sein ganzes Leben lang alles Mögliche. Warum können 50-Jährige neue Standards lernen, neue Anweisungen auswendig lernen, neue Technologien erlernen, aber kein Englisch? Wer erfindet solche Unsinnigkeiten? Es ist offensichtlich reine Faulheit und Depressivität.
Ich persönlich kenne keinen Menschen, dem das Geld ausreicht. Egal wie viel er hat, er möchte immer etwas mehr, um dies zu tun, jenes zu verwirklichen, ein drittes und zehntes zu kaufen. Aber zwischen dem Kauf neuer Schuhe und der Anmeldung zu einem Englischkurs gibt es einen großen Unterschied. Die Schuhe wirst du eine oder zwei Saisonen tragen, mit Glück – drei. Aber die Sprache wird dir in jedem Fall nicht nur für ein oder zwei Jahre, sondern für immer eine merkliche Gehaltserhöhung bringen. Ein großer Teil der Händler erhält sogenannte Boni – einen Prozentsatz der realisierten Handelsgeschäfte. Wenn du die Sprache nicht kennst, kannst du nur mit dem bulgarischen Markt rechnen. Aber die Sprache, besonders Englisch, öffnet dir ein unbegrenztes Segment. Wenn du ein Händler vor Ort bist, gibt es keinen Grund, warum du nicht klarkommen solltest. Aber nicht nur die Kunden sind Ausländer. Ein großer Teil der Lieferanten spricht kein Bulgarisch. Wenn du die Sprache nicht kennst, wie wirst du eine Bestellung aufgeben? Wie wirst du über einen Rabatt verhandeln? Wie wirst du erfahren, wann die Waren ankommen und ob sie überhaupt das haben, was du brauchst? So herumzudoktorn bei Kollegen, die die Sprache beherrschen, anstatt selbst alles zu überprüfen, und am Ende bist du von ihnen abhängig. Wenn sie Zeit haben, wenn sie gnädig sind, dir zu übersetzen, wenn sie nichts dagegen haben, dir zu helfen...
Ja, ein großer Teil der modernen bulgarischen Händler beherrscht Englisch auf einem bestimmten Niveau. Und das ist sehr gut. Aber... Oft ist dieses Niveau wirklich nur 'irgendein'. Mehr oder weniger kann etwas gemacht werden, aber das ist nicht auf dem Niveau ihres Potenzials. Ihnen ist klar, dass sie ihre Sprache verbessern, neue Terminologie lernen, sich in Geschäftskommunikation und Aussprache verfeinern müssen. Aber sie finden einfach keine Zeit, schaffen es nicht, das Sprachenlernen in ihren Stundenplan einzufügen. Und so, bis sie durch andere ersetzt werden, die nicht nach Ausreden gesucht haben, um Englisch aufzuschieben, sondern es einfach getan haben.
Falls ihr es nicht bemerkt habt, ist Arbeitslosigkeit im Handel im Aufkommen begriffen. Der Warenverkehr schrumpft erkennbar. Und es ist nicht bekannt, wo das Minimum liegt, auf das die Kaufkraft der Kunden fallen kann, wo der Boden der Grube ist. Wenn euch nicht egal ist, was morgen mit euch und denen passiert, die von eurem Gehalt abhängen, macht eure persönliche Investition. Lernt eine Sprache! Niemand zwingt euch, durch die Stadt zu laufen, um zu den Kursen zu gelangen. Niemand beschränkt euch, wann und wie viel ihr lernt. Ihr geht ins Internet und lernt eine Fremdsprache online. Wann ihr wollt, wie lange ihr wollt und wie ihr wollt. Wenn ihr wahre Händler seid, versteht ihr den Wert dieser Investition. Und als Perspektive für bessere Bezahlung, und als Aufstieg um zumindest noch eine Sprosse auf eurer Karriereleiter.
Es gibt keinen Grund zu warten. Der Handel duldet keine Lücken. Wenn nicht ihr, kommt ein anderer, der sich die Mühe gemacht hat, sich hervorragend vorzubereiten, anstatt neue Schuhe zu kaufen. Also ist es Zeit zum Handeln. Die Zeiten ändern sich, weil sich die Menschen in ihnen verändern. So war es und so wird es sein.