Съвременният делови етикет – в началото на ХХІ в. и „подводните камъни“ в общуването в офиса са сред основните теми на книгата „301 Smart Answers to Tough Business Etiquette Questions„, написана от кариерния консултант Вики Оливър (Vicky Oliver).
Авторът разглежда както проблеми на междуличностното общуване в работата, така и промените, настъпили вследствие развитието на информационните технологии.
Сред основните съвети на автора, засягащи промените в бизнес етикета, са:
1. Почукайте преди за навлезете в близост до нечие работно място
https://www.facebook.com/bizetiquette.milena/posts/713921838661723:0
2. Обадете или изпратете email преди да пристигнете
https://www.facebook.com/bizetiquette.milena/photos/a.509930242394218.1073741824.416731981714045/713921938661713/?type=1
3. Не оставяйте гласова поща, когато знаете, че човекът не отговаря
https://www.facebook.com/bizetiquette.milena/photos/a.509930242394218.1073741824.416731981714045/713922118661695/?type=1
4. Не изпращайте email-и със задачи през уикенда, ако сте шефът
https://www.facebook.com/bizetiquette.milena/photos/a.509930242394218.1073741824.416731981714045/713922275328346/?type=1
5. Ако получите email от шефа през уикенда, може да му отговорите в понеделник
https://www.facebook.com/bizetiquette.milena/photos/a.509930242394218.1073741824.416731981714045/713922488661658/?type=1
6. Не носете слушалки в асансьор или коридор
https://www.facebook.com/bizetiquette.milena/photos/a.509930242394218.1073741824.416731981714045/713922821994958/?type=1
7. Не проверявайте е-пощата си във фоайе или асансьор
https://www.facebook.com/bizetiquette.milena/photos/a.509930242394218.1073741824.416731981714045/713922985328275/?type=1
8. Не се докосвайте до храната на колегите ви в офис хладилника
https://www.facebook.com/bizetiquette.milena/photos/a.509930242394218.1073741824.416731981714045/713923105328263/?type=1
9. Обличайте се една идея по-добре от неформалното офис облекло
https://www.facebook.com/bizetiquette.milena/photos/a.509930242394218.1073741824.416731981714045/713923275328246/?type=1
10. Използвайте хумор за измъкване от гафове
https://www.facebook.com/bizetiquette.milena/photos/a.509930242394218.1073741824.416731981714045/713923428661564/?type=1